Política de Devoluciones – Radialin S.L.

Radialin S.L. se encuentra en proceso de liquidación, por lo que todas las ventas se consideran finales. A continuación se detallan las condiciones aplicables a devoluciones y cambios.

1. Devoluciones por productos defectuosos

Solo se aceptan devoluciones en los siguientes casos:

  • El producto presenta un defecto de fabricación.
  • El producto ha llegado dañado durante el transporte.

El cliente debe comunicar la incidencia en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido, aportando:

  • Número de pedido.
  • Fotografías del defecto o daño.
  • Descripción del problema.

Una vez verificada la incidencia, Radialin gestionará la devolución sin coste para el cliente.

2. Devoluciones de productos no defectuosos

Debido al proceso de liquidación total, no se aceptan devoluciones de productos que no presenten defectos. Todas las ventas son finales.

3. Cambios

No se realizan cambios de productos, salvo error en el envío por parte de Radialin.

4. Plazos

  • Solicitud de devolución por defecto: 48 horas desde la entrega.
  • Envío del producto una vez aprobada la devolución: 7 días naturales.

5. Condiciones del producto devuelto

El producto debe enviarse:

  • En su embalaje original.
  • Con todos los accesorios incluidos.
  • Sin signos de uso indebido o manipulación.

Radialin se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.

6. Reembolsos

Una vez recibido y verificado el producto defectuoso:

  • El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
  • El plazo estimado es de 5 a 10 días laborables.

7. Exclusiones

No se aceptan devoluciones de:

  • Productos usados.
  • Productos manipulados.
  • Productos sin embalaje original.
  • Productos en oferta o liquidación (excepto defectuosos).